Daten­schutz­erklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher

Datenschutzbeauftragter

Arten verarbeiteter Daten

Stammdaten (Beispiel: Name, Anschrift), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Kommunikationsdaten (Nachrichten, Bestellnotizen), Vertrags-/Bestelldaten (Mengen, Lieferadressen; Gutscheine), Zahlungsdaten (Zahlart, pseudonymisierte Transaktions-IDs), Lieferdaten (Status, Lieferadresse), Nutzungs-/Metadaten (IP-Adressen, Cookies), Aktivitätsdaten (Einwilligungen, Öffnungs-/Klickrate)

Zwecke der Datenverarbeitung

Webseitenbetrieb & Sicherheit, Konsentverwaltung, Kontakt & Support, Auftragsbearbeitung, Bestellabwicklung & Versand, Zahlungsabwicklung, Newsletter & Marketing, Crowdfunding-Abwicklung (Startnext), Reichweitenmessung/Statistik, Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

• Webseitenbetrieb & Sicherheit (Server-Logs, DDoS-Schutz, Fehleranalyse) – Art. 6 Abs. 1 f DSGVO
• Kontakt & Kommunikation (Formular, E-Mail, Telefon) – Art. 6 Abs. 1 b / 1 f DSGVO
• Bestellung & Versand (Auftragsbearbeitung, Support) – Art. 6 Abs. 1 b DSGVO
• Zahlungsabwicklung (über Zahlungsdienstleister) – Art. 6 Abs. 1 b DSGVO
• Newsletter & Marketing – Art. 6 Abs. 1 a DSGVO
• Crowdfunding-Abwicklung (Startnext) – Art. 6 Abs. 1 b DSGVO
• Reichweitenmessung/Statistik (Cookies, Tracking-Tools) – Art. 6 Abs. 1 a DSGVO
• Rechtspflichten (Speicherung, Aufbewahrung) – Art. 6 Abs. 1 c DSGVO

Kategorien weiterer Empfänger verarbeiteter Personendaten

Webhosting-Provider, IT-Support, Zahlungsdienstleister, Paketdienste, Fulfillment-Anbieter, Newsletter-Dienste, Crowdfunding-Plattformen, Steuerberatungen (falls erforderlich), Rechtsbeistände (falls erforderlich)

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungs-Verträge gem. Art. 28 DSGVO.

Drittlandübermittlungen

Eine Beauftragung von Dienstleistern außerhalb EU/EWR erfolgt nur bei gültigem Angemessenheitsbeschluss (s. Art. 45 DSGVO) oder auf Basis entsprechender EU-Standardvertragsklauseln (s. Art. 46 DSGVO,) zzgl. geeigneter Schutzmaßnahmen. Details auf Anfrage.

Speicherdauer

• Vertrags-/Steuerunterlagen: 6–10 Jahre
• Kommunikationsdaten: bis Abschluss/Beendigung der Anfrage, max. 24 Monate bei Servicefällen
• Newsletterdaten: bis Widerruf der Einwilligung
• Server-Logs: 7–30 Tage

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mithilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Google Fonts

Wir verwenden Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Web-Analyse

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Für Google besteht seit 10. Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss (Durchführungsrechtsakte) der EU-Kommission. Die EU-Kommission überwacht fortlaufend die Entwicklung in den entsprechenden Drittländern und widerruft, ändert oder setzt die Beschlüsse im Wege von Durchführungsrechtsakten aus, soweit Informationen vorliegen, dass das Drittland kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 14 Monaten aufbewahrt.

Datenspeicherung über unseren Webshop

Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden folgende Daten bei uns gespeichert: Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und optional eingetragene Daten des Nutzers (Firmenname, Details zur Anschrift, Telefonnummer). Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Google-Re/Marketing-Services

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Daher setzen wir die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services“) der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“) ein.

Mithilfe der Google-Marketing-Services können wir Werbeanzeigen für und auf unserer Website so gezielt anzeigen, um Nutzern nur jene Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen widerspiegeln. Dazu führt Google einen Code aus und nutzt sogenannte (Re-)Marketing-Tags, mit deren Hilfe ein individuelles Cookie im Browser des Nutzers abgespeichert wird.

Ferner setzen wir den „Google Tag Manager“ ein, um die von Google angebotenen Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zentral zu verwalten.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir betreiben Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit Nutzern, Interessenten und Kunden, die dort aktiv sind, kommunizieren zu können. Beim Aufruf dieser Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, wenn diese mit uns in sozialen Netzwerken und auf Plattformen kommunizieren.

Youtube

In unsere Website können auch Videos der Plattform „YouTube“ eingebunden sein. Sie werden durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA angeboten. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Quelle: Als Basis dieser Datenschutzerklärung wurde die Muster-Datenschutzerklärung der WKO herangezogen. Stand: 28.10.2019